Mengurus perniagaan kecil bermakna melakukan banyak perkara sendiri, daripada melayan pelanggan hingga menyediakan promosi. Kecerdasan buatan atau AI boleh membantu meringankan sebahagian kerja ini.
Menurut laporan Bernama pada 9 Oktober 2026, Belanjawan 2027 mengumumkan dana RM30 juta melalui MDEC untuk membantu 4,000 perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS) menggunakan AI dan mengautomasi operasi. Inisiatif itu turut merangkumi latihan dan pensijilan untuk 5,000 profesional AI.
Bagaimana AI boleh membantu peniaga?
Bayangkan anda menjual makanan dan perlu menyediakan hantaran media sosial setiap hari. AI boleh menghasilkan draf promosi, kemudian anda menyemak menu, harga dan ayat sebelum menerbitkannya.
Berikut beberapa kegunaan yang boleh dicuba:
| Kegunaan | Contoh dalam perniagaan |
|---|---|
| Penerangan produk | Menyediakan draf berdasarkan ciri dan maklumat produk yang diberikan. |
| Jawapan pelanggan | Membantu menulis jawapan untuk pertanyaan biasa tentang penghantaran atau waktu operasi. |
| Idea promosi | Mencadangkan tema kempen dan ayat hantaran media sosial. |
| Ringkasan jualan | Membantu menyusun ringkasan daripada data jualan yang sesuai dikongsi dan telah dibuang maklumat peribadinya. |
Mulakan dengan satu tugas
Tidak perlu terus melanggan banyak aplikasi. Pilih satu tugas yang mengambil masa, cuba gunakan AI dan nilai sama ada hasilnya membantu.
Semak maklumat harga, pengiraan dan dakwaan produk sebelum digunakan. AI boleh melakukan kesilapan. Elakkan memasukkan maklumat sulit pelanggan atau perniagaan tanpa memahami cara aplikasi mengendalikan data.
Bagaimana dengan bantuan yang diumumkan?
Pengumuman dana tidak semestinya bermakna permohonan sudah dibuka. Laporan Bernama tersebut tidak menyatakan syarat kelayakan, jumlah bantuan bagi setiap perniagaan atau cara memohon.
Rujuk saluran rasmi MDEC untuk butiran pelaksanaan dan pengesahan status permohonan.
Sementara itu, kenal pasti kerja harian yang mahu dipermudah. Mulakan secara kecil, semak hasilnya dan perluaskan penggunaan apabila manfaatnya jelas.
Sumber rujukan:
Bernama — RM6 Bilion Perhebat Penyelidikan, Pembangunan, Pengkomersialan Ciptaan Rentas Kementerian, 9 Oktober 2026
