Pernah buka media sosial untuk tengok satu video, kemudian terus menonton kerana cadangan seterusnya kena dengan minat anda? Atau menggunakan telefon untuk membuang objek yang mengganggu dalam gambar?
Itulah antara contoh AI dalam kehidupan seharian. Kita mungkin tidak begitu memikirkannya, tetapi teknologi ini sudah membantu banyak perkara yang biasa kita lakukan.
Sekarang, AI juga boleh membantu menyusun ayat e-mel, menerangkan topik yang susah difahami dan menyediakan draf kerja. Cuma, kita perlu tahu bila bantuannya berguna dan bila hasilnya perlu diperiksa dengan lebih teliti.
Apa Sebenarnya AI?
AI ialah singkatan bagi Artificial Intelligence, atau kecerdasan buatan. Secara mudah, ia merujuk kepada sistem komputer yang dilatih untuk menjalankan tugas seperti mengenal pasti gambar, memahami arahan bahasa dan membuat cadangan berdasarkan data.
Ada AI yang bekerja di belakang tabir, seperti sistem yang mencadangkan video. Ada juga yang kita gunakan secara langsung dengan menaip soalan atau memberikan arahan.
Kegunaannya bergantung pada aplikasi. Tidak semua AI boleh melakukan perkara yang sama, dan jawapan yang kedengaran meyakinkan pun boleh tersilap.
1. Membantu Kita Mengambil dan Menyunting Gambar
Pada sesetengah telefon, AI membantu kamera mengenal pasti subjek dan melaraskan imej mengikut keadaan. Ada juga fungsi untuk membuang objek, mengurangkan gangguan dalam gambar atau mencari foto melalui perkataan tertentu.
Contohnya, anda mengambil gambar keluarga tetapi ada orang lalu di belakang. Alat suntingan AI boleh membantu membuang gangguan itu tanpa perlu menyunting secara manual.
Namun, perhatikan hasilnya. Kadangkala latar belakang menjadi pelik atau bahagian gambar berubah tanpa kita sedari. Untuk gambar yang perlu menjadi rekod tepat, simpan juga salinan asal.
2. Memudahkan Kita Memahami Sesuatu Topik
Ada masanya kita membaca penerangan panjang, tetapi masih tidak faham maksudnya. Chatbot AI boleh membantu menyusun semula penerangan dalam bahasa yang lebih mudah.
Daripada bertanya soalan terlalu umum, cuba berikan arahan yang jelas:
“Terangkan maksud cloud storage kepada pengguna baru dan beri satu contoh kegunaannya.”
Jika jawapan masih mengelirukan, minta contoh lain atau tanya bahagian yang belum difahami. Cara ini berguna untuk belajar mengikut tahap pemahaman sendiri.
Cuma, jangan terus menerima semua jawapan sebagai fakta. Semak maklumat penting dengan sumber asal, terutama apabila melibatkan kesihatan, kewangan atau urusan rasmi.
3. Mencadangkan Kandungan di Media Sosial
Kalau anda kerap menonton video masakan, kemungkinan besar lebih banyak video seumpamanya akan muncul. Sistem cadangan menggunakan petunjuk daripada aktiviti anda untuk memilih kandungan yang mungkin menarik perhatian.
Memang mudah apabila bahan yang kita suka datang sendiri. Tetapi lama-kelamaan, kita mungkin asyik melihat pandangan atau topik yang sama.
Sesekali, cari sendiri kandungan daripada sumber lain. Jika cadangan sudah tidak relevan, gunakan pilihan seperti “tidak berminat” apabila tersedia.
4. Membantu Merancang Perjalanan
Sebelum keluar rumah, ramai antara kita menyemak aplikasi navigasi untuk melihat keadaan trafik dan anggaran masa tiba.
AI bersama analisis data boleh membantu sistem menganggarkan perjalanan dan mencadangkan laluan berdasarkan keadaan yang diketahui. Ini memudahkan kita membuat keputusan, misalnya sama ada perlu keluar lebih awal atau memilih jalan lain.
Walau bagaimanapun, anggaran itu boleh berubah. Kemalangan, hujan atau penutupan jalan mungkin berlaku selepas perjalanan bermula. Tetap perhatikan papan tanda dan keadaan sebenar di jalan raya.
5. Membantu Ketika Membeli-belah Online
Pernah cari sebuah beg, kemudian keluar cadangan beg lain dengan harga dan reka bentuk hampir sama? Sistem cadangan produk boleh membantu kita melihat pilihan tanpa mengulang carian dari awal.
Sesetengah kedai juga menggunakan chatbot untuk menjawab soalan lazim, seperti cara membuat pesanan atau menyemak status penghantaran.
Kemudahan ini boleh menjimatkan masa, tetapi produk yang dicadangkan belum tentu paling sesuai. Bandingkan harga, baca maklumat produk dan semak penjual sebelum membeli.
Jika jawapan chatbot tidak menyelesaikan masalah, minta bantuan khidmat pelanggan manusia.
6. Mengurangkan Kerja Rutin di Pejabat
Antara kegunaan AI yang mudah dicuba ialah menyediakan draf e-mel. Berikan isi penting, nyatakan siapa penerimanya dan terangkan nada yang dikehendaki.
Contohnya:
“Bantu susun e-mel susulan kepada pembekal untuk meminta status penghantaran. Gunakan bahasa sopan dan ringkas.”
AI juga boleh membantu meringkaskan dokumen, mencadangkan susunan pembentangan, menterjemah teks atau menerangkan kod pengaturcaraan.
Draf awal ini boleh mempercepatkan kerja, tetapi tetap perlu disunting. Semak nama, tarikh, angka dan maksud ayat sebelum menghantarnya. Untuk kod pula, fahami fungsinya dan uji sebelum digunakan dalam sistem sebenar.
Elakkan memasukkan dokumen sulit syarikat atau data pelanggan tanpa kebenaran. Jika mahu mencuba, gunakan contoh yang sudah dibuang maklumat sensitifnya.
7. Memudahkan Sesetengah Urusan di Rumah
AI turut digunakan dalam sesetengah peranti rumah. Contohnya, kamera keselamatan tertentu boleh membezakan pergerakan manusia daripada objek lain, manakala pembesar suara pintar boleh memahami arahan suara.
Kegunaan sebenar bergantung pada model dan fungsi yang disediakan. Bukan semua peranti berlabel “pintar” menggunakan AI, dan tidak semua fungsi tambahan diperlukan.
Sebelum membeli, fikirkan masalah yang mahu diselesaikan. Jika sekadar mahu lampu menyala pada waktu tertentu, fungsi pemasa mungkin sudah mencukupi.
Adakah AI Akan Menggantikan Pekerjaan Manusia?
Kebimbangan ini memang munasabah, terutama apabila kita melihat tugasan yang biasanya mengambil masa berjam-jam boleh disiapkan dengan cepat.
AI boleh mengautomasikan sebahagian tugas dan mengubah cara sesuatu pekerjaan dilakukan. Kesannya pula tidak sama bagi setiap bidang. Ada tugas yang semakin mudah, ada peranan yang berubah, dan ada kerja yang mungkin berkurang.
Bagi pengguna biasa, langkah yang praktikal ialah memahami bagaimana AI boleh digunakan dalam bidang sendiri. Pelajari cara memberikan arahan, menilai hasil dan mengenal pasti kesilapan.
Contohnya, AI boleh menyediakan draf jawapan kepada pelanggan. Namun, seseorang masih perlu memastikan jawapan itu sesuai dengan keadaan pelanggan dan tidak menjanjikan perkara yang syarikat tidak boleh tunaikan.
Cuba Satu Tugasan Dahulu
Kalau belum biasa menggunakan AI, mulakan dengan perkara kecil. Minta bantuan menyusun senarai tugasan, memperkemas satu perenggan atau menerangkan istilah yang anda tidak faham.
Kemudian nilai hasilnya.
Adakah ia menjimatkan masa?
Adakah maklumatnya tepat?
Berapa banyak yang masih perlu dibetulkan?
Dari situ, anda akan lebih mudah mengenal pasti kegunaan AI yang sesuai dengan rutin sendiri. Tak perlu menggunakan setiap aplikasi baharu. Cukup bermula dengan satu kegunaan yang membantu, kemudian belajar sedikit demi sedikit.
