Menulis e-mel, menyusun nota mesyuarat atau menyediakan draf laporan kini boleh dibantu oleh AI. Namun, hasilnya tetap perlu disemak sebelum dihantar kepada ketua, rakan sekerja atau pelanggan.
Keperluan menambah kemahiran turut mendapat perhatian kerajaan. Menurut laporan Bernama pada 13 Oktober 2026, sebanyak 74,332 peserta mengikuti program peningkatan kemahiran dan latihan semula Jabatan Tenaga Manusia (JTM) sehingga 31 Ogos 2026. Program ini membantu tenaga kerja menyesuaikan diri dengan perubahan teknologi, termasuk AI dan automasi.
Bagi kita yang mahu menggunakan AI dalam kerja harian, berikut lima perkara yang boleh dipelajari.
1. Beri arahan yang jelas
Terangkan tugas, tujuan dan bentuk jawapan yang diperlukan. Contohnya:
“Ringkaskan nota ini kepada lima perkara utama untuk mesyuarat. Gunakan bahasa mudah dan jangan tambah maklumat yang tiada dalam nota.”
Jika jawapan belum sesuai, jelaskan bahagian yang perlu diperbaiki.
2. Biasakan menyemak jawapan
Ayat yang kemas belum tentu mengandungi fakta yang tepat. Semak nama, tarikh, angka dan sumber rujukan sebelum menggunakan hasil AI.
Untuk perkara penting, bandingkan jawapan dengan dokumen asal atau sumber rasmi.
3. Jaga maklumat syarikat
Gunakan aplikasi AI yang dibenarkan oleh tempat kerja. Jangan masukkan kata laluan atau kod pengesahan. Bagi maklumat pelanggan dan dokumen sulit, patuhi dasar syarikat serta dapatkan kebenaran yang diperlukan.
Untuk latihan, gunakan contoh rekaan tanpa maklumat sebenar pelanggan atau syarikat.
4. Mantapkan kemahiran asas
Kemahiran mengurus fail, menggunakan Excel dan menyampaikan idea dengan jelas masih penting. Apabila kita memahami kerja sendiri, lebih mudah untuk mengenal pasti kesilapan dan menilai cadangan AI.
Belajar juga cara menerangkan hasil kerja kepada orang lain supaya kita dapat menjawab soalan tentangnya.
5. Cuba satu tugas dahulu
Mulakan dengan tugas kecil, seperti mengemas ayat e-mel atau menyusun agenda mesyuarat. Periksa sama ada hasilnya membantu dan benar-benar menjimatkan masa selepas mengambil kira kerja semakan.
Tidak perlu mencuba semua aplikasi serentak. Pilih satu kegunaan yang sesuai dengan tugas kita, kemudian tambah kemahiran sedikit demi sedikit.
Sumber rujukan:
