Di ruang tamu, video berjalan lancar. Masuk ke bilik, video mula tersekat dan panggilan kerap terputus. Sedangkan bil internet dibayar setiap bulan.
Apabila Wi-Fi rumah perlahan, puncanya tidak semestinya pada penyedia internet. Kedudukan router, dinding dan aktiviti peranti lain di rumah juga boleh mempengaruhi sambungan.
Apa beza Wi-Fi dengan internet?
Sambungan internet menghubungkan rumah kita dengan rangkaian penyedia perkhidmatan. Wi-Fi pula menghubungkan telefon, komputer dan peranti lain kepada router tanpa menggunakan kabel.
Jadi, sambungan internet yang laju belum tentu bermakna Wi-Fi kuat di setiap bilik. Isyaratnya boleh terjejas apabila perlu melalui banyak dinding atau menjangkau kawasan yang jauh.
Cuba ujian mudah ini dahulu
Buat ujian kelajuan menggunakan telefon yang sama berhampiran router, kemudian ulang di bilik yang selalu bermasalah. Pastikan telefon menggunakan Wi-Fi dan hentikan sementara muat turun besar atau penstriman pada peranti lain.
Gunakan perkhidmatan ujian yang sama dan ulang beberapa kali. Perhatikan perbezaannya:
| Keadaan | Kemungkinan punca |
|---|---|
| Laju dekat router, perlahan di bilik | Jarak, dinding atau liputan Wi-Fi yang lemah. |
| Semua peranti perlahan | Sambungan internet, masalah router atau penggunaan serentak yang tinggi. |
| Hanya satu peranti perlahan | Keupayaan atau tetapan peranti, termasuk aplikasi yang sedang berjalan. |
| Laju melalui kabel LAN, perlahan melalui Wi-Fi | Masalah pada sambungan Wi-Fi, seperti gangguan isyarat atau liputan. |
Keputusan ini ialah petunjuk awal. Jika ada komputer yang boleh disambungkan melalui kabel LAN ke router, cuba buat perbandingan. Kabel dan port komputer juga perlu menyokong kelajuan yang diuji.
Semak tempat router diletakkan
Letakkan router di kawasan terbuka, berhampiran tengah kawasan yang kerap digunakan. Elakkan menyembunyikannya dalam kabinet tertutup atau di sebalik banyak halangan.
Dinding tebal dan objek besar boleh melemahkan isyarat. Peralatan seperti ketuhar gelombang mikro juga boleh mengganggu Wi-Fi, khususnya pada jalur 2.4 GHz.
Cuba ubah kedudukan router, kemudian ulang ujian dari bilik yang sama untuk melihat perbezaannya.
Patut guna 2.4 GHz atau 5 GHz?
Jika kedua-dua pilihan tersedia, gunakan panduan ini:
| Jalur Wi-Fi | Kegunaan umum |
|---|---|
| 2.4 GHz | Biasanya menjangkau lebih jauh, tetapi lebih mudah mengalami kesesakan dan gangguan. |
| 5 GHz | Biasanya menawarkan kelajuan lebih tinggi apabila isyarat baik, tetapi liputannya lebih terhad. |
Sesetengah sistem memilih jalur secara automatik. Pilihan terbaik bergantung pada jarak, halangan dan keupayaan peranti.
Bila perlu hubungi penyedia internet?
Cuba mulakan semula router mengikut panduan pengeluar. Ini berbeza daripada factory reset, yang mengembalikan peranti kepada tetapan asal.
Jika beberapa peranti masih perlahan, termasuk ketika diuji melalui kabel, catat waktu gangguan dan keputusan ujian. Berikan maklumat tersebut kepada penyedia internet supaya mereka boleh membuat semakan lanjut.
Sebelum membayar untuk pelan lebih laju, kenal pasti dahulu puncanya. Jika masalah hanya berlaku di bilik tertentu, kedudukan router dan liputan Wi-Fi lebih wajar diperiksa terlebih dahulu.
Sumber rujukan:
